Productos Disponibles

Acerca de ATAI


Misión

Nos especializamos en la distribución de instrumentos y herramientas para Arte, Topografía, Arquitectura e Ingeniería; mediante una filosofía basada en el compromiso y voluntad al trabajo, buena atención al cliente, iniciativa, orden, respeto y responsabilidad.


Visión

Ser reconocidos como la empresa única a nivel nacional en la distribución de artículos de especialidad en las áreas de Arte, Topografía, Arquitectura e Ingeniería.


Historia

Inicios de la empresa
ATAI de Tibás es fundada en el año 1987 por el señor Hernán Piedra Arroyo. Quien, tras estar hospitalizado durante 9 meses con su cuerpo inmovilizado a raíz de un accidente de tránsito, comenzó la empresa en condiciones que le demandaron un gran esfuerzo y voluntad.

 

Su carisma y disciplina de trabajo fueron dos de las cualidades que le ayudaron a don Hernán a levantar el negocio, durante un inicio lleno de momentos difíciles y desafíos que superar.

 

Tras su accidente de tránsito, don Hernán sale del hospital en muletas, sin trabajo y con una lesión permanente en su pierna. Gracias a su experiencia en la venta de artículos de especialidad para arte, arquitectura, ingeniería y planos heliográficos; decide iniciar una empresa que se enfocara en suministrar esta clase de productos y servicios.

 

Don Hernán logra conseguir un socio para iniciar la empresa, quien poseía experiencia en la reparación de instrumentos para topografía. Esta persona ayudó en ese momento como respaldo y garantía, lo que permitió extender la empresa a otro mercado: "venta y reparación de equipo topográfico".

 

¿Qué significa ATAI?

Así, con los conocimientos de don Hernán en productos técnicos y copias de planos, sumados a la experiencia en la reparación en instrumentos topográficos de su socio, en el año 1987 se funda ATAI, cuyo nombre se deriva de las siglas de sus áreas de especialidad (Arte, Topografía, Arquitectura e Ingeniería).


 

Además de sus líneas de especialidad, ATAI distribuye artículos para oficina, accesorios, equipos de cómputo y útiles escolares; además servicios de copiado y escaneo de planos, ampliaciones, reducciones, empastes, emplasticados, fabricación de sellos, entre otros.

 

Filosofía de trabajo

Con una filosofía basada en voluntad al trabajo, iniciativa, variedad, orden, respeto, buena atención al cliente y responsabilidad, ATAI se ha convertido en una empresa única en la comercialización de artículos de especialidad a nivel nacional. Actualmente se mantiene como un fuerte apoyo para profesionales, estudiantes y empresas, facilitando a sus clientes las herramientas técnicas especializadas necesarias para hacer su trabajo.

 

La empresa se vuelve proveedora no sólo de clientes individuales, sino también de una amplia variedad de empresas que van desde escuelas, colegios técnicos y universidades; hasta hoteles, oficinas de arquitectura y cantidad de instituciones estatales del país.

 

Fallecimiento del Fundador

Don Hernán permaneció activamente al frente de la empresa como gerente general hasta Diciembre 2015, cuando es hospitalizado por un cáncer gástrico.

 

Tristemente, a pesar de luchar y tener un gran amor por la vida, don Hernán fallece en Febrero de 2016 a sus 67 años.

 

Padre, esposo, empresario, familia y amigo para muchos, don Hernán siempre será recordado con gran cariño por todos quienes lo conocieron en vida; su legado de valores, respeto y trabajo nunca será olvidado.

 

Situación Actual

A la fecha ATAI se mantiene como una empresa familiar, ahora más formal y organizada; con un deseo ferviente de continuar el legado de servicio, pero con un nuevo liderazgo, deseoso de llegar a nuevos horizontes para lograr crecimiento y estabilidad.

 

Nos llena de orgullo tanto servir a nuestros clientes, dándoles fácil acceso a las herramientas que tanto necesitan para su trabajo y estudio.

 

A su vez, nos complace brindar trabajo y seguridad a nuestro personal. Creemos en el valor de ayudar, protegernos mutuamente y trabajar en equipo hacia un buen futuro.

 

Valores de la Empresa

Compromiso y voluntad al trabajo

Desde sus inicios ATAI ha valorado el principio de que el trabajo es una fuente de energía, salud y éxito; siempre y cuando esté acompañado de compromiso y buena voluntad. Si bien el trabajo por si mismo implica dedicación y sacrificio, el compromiso y la buena voluntad mejora el desempeño en forma exponencial, aumentando la energía y la satisfacción de las personas. En la medida en la que una persona presente dedicación y buena voluntad hacia el trabajo, así aumentará la energía de las personas, lo que lleva a una mayor motivación, salud y finalmente al éxito.

 

Este principio se cumple tanto a nivel personal como empresarial, ya que una empresa está constituida por personas, y su desempeño se ve directamente afectado por el compromiso y voluntad de los individuos que la integran. Entre mejor sea la actitud de un individuo hacia el trabajo, mejores serán los resultados que se obtendrán del mismo, lo que se traduce finalmente en un mejor desempeño y motivación.

 

Iniciativa

La iniciativa consiste en hacer más de lo que se nos pide, en ir más allá de las exigencias mínimas. Más que una filosofía empresarial, la iniciativa es un valor que debería estar presente en todos los aspectos de la vida de una persona, ya que aumenta el potencial de la misma y la hace ver con más claridad las posibilidades a su alrededor.

 

La filosofía de trabajo de ATAI se respalda fuertemente en la iniciativa. Es parte primordial que todos los colaboradores tengan la iniciativa de ir más allá de su trabajo. Existen muchas formas en las que una persona puede mostrar iniciativa, como ayudar a sus compañeros, contribuir para mejorar las operaciones o simplemente realizar su trabajo en forma sobresaliente.

 

Este valor se relaciona profundamente con el primero, dado que el compromiso y la buena voluntad motivan con frecuencia la iniciativa en una persona y aumentan su deseo por obtener el mejor resultado posible de su trabajo, el cual sin duda mostrará los frutos de su esfuerzo.

 

Atención sobresaliente al cliente

La satisfacción de los clientes es muy importante para ATAI, y es vital para la supervivencia y crecimiento de la empresa. Por tal motivo, se espera que todo nuestro personal vaya más allá de un simple servicio, y otorgue una atención realmente sobresaliente a cada cliente para así ganar su confianza y simpatía. Una atención sobresaliente se caracteriza por la amabilidad, velocidad, precisión y buena actitud.

 

La existencia ATAI o cualquier otra organización depende enteramente de sus clientes, y su interés en adquirir los productos de la empresa; de aquí la importancia de otorgar un servicio cálido y atento, que motive al cliente a regresar.

 

Orden

El orden es uno de los valores más importantes y debe entrañarse profundamente tanto a nivel personal como laboral. Es indudable que el orden es vital para el éxito, y en el caso de ATAI ha demostrado ser una verdadera ventaja a lo largo de los años. Para ser efectivo, el orden debe estar presente en todas las áreas de la empresa, y debe ser practicado por todos, para que así constituya una forma de mejorar la eficiencia de toda la organización. Por ejemplo: el orden de la mercadería en el despacho y en bodegas, en el área de trabajo, en la ejecución de procedimientos, etc.

 

Cuando el orden está presente, este provee un ambiente de trabajo agradable para los colaboradores, y a la vez, un ambiente de compra confortable para el cliente.

 

Variedad

La experiencia ha indicado que los clientes gustan tanto de la buena calidad de los artículos, como de una amplia variedad de los mismos. Por este motivo, ATAI siempre se ha enfocado en asegurarse de que exista un amplio surtido de mercadería disponible para el cliente (en lo referente a marcas, calidades y precios) con el fin de que este siempre tenga una amplia gama de opciones de donde escoger y así obtener el artículo que más se adapte a sus necesidades particulares.

 

El propósito de este valor es el de poder dar al cliente cualquier cosa que necesite (incluso si no se tiene en inventario). Queremos que nuestros clientes siempre se lleven algo, y de lo contrario hacer el compromiso de conseguirlo.

 

Respeto

El respeto es un valor clave dentro de la cultura organizacional de ATAI, dado que es vital para crear un ambiente de trabajo agradable y mantener una buena relación con los compañeros. Este respeto implica ser amable, atento y servicial no solo hacia nuestro jefe, sino también hacia nuestros compañeros de trabajo y subordinados.

 

Responsabilidad

Así como se exige el compromiso y la buena voluntad de nuestros colaboradores, lo menos que se puede hacer es devolverles lo mismo. Esta filosofía es parte de lo que ATAI considera como un compromiso conjunto, en el cual se recompensa a sus colaboradores en la misma medida en la que estos contribuyen con la organización.

 

Este valor se relaciona intensamente con todos los anteriores. Deseamos retribuir el esfuerzo de nuestro personal por comprometerse con el cumplimiento de la filosofía de la empresa, al proveer un ambiente de trabajo agradable y con responsabilidad.

 

 

 

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