Acerca de ATAI

La satisfacción de los clientes es muy importante para ATAI, y es vital para la supervivencia y crecimiento de la empresa. Por tal motivo, se espera que todo nuestro personal vaya más allá de un simple servicio, y otorgue una atención realmente sobresaliente a cada cliente para así ganar su confianza y simpatía. Una atención sobresaliente se caracteriza por la amabilidad, velocidad, precisión y buena actitud.

El orden es uno de los valores más importantes y debe entrañarse profundamente tanto a nivel personal como laboral. Es indudable que el orden es vital para el éxito, y en el caso de ATAI ha demostrado ser una verdadera ventaja a lo largo de los años. Para ser efectivo, el orden debe estar presente en todas las áreas de la empresa, y debe ser practicado por todos, para que así constituya una forma de mejorar la eficiencia de toda la organización. Por ejemplo: el orden de la mercadería en el despacho y en bodegas, en el área de trabajo, en la ejecución de procedimientos, etc.

La experiencia ha indicado que los clientes gustan tanto de la buena calidad de los artículos, como de una amplia variedad de los mismos. Por este motivo, ATAI siempre se ha enfocado en asegurarse de que exista un amplio surtido de mercadería disponible para el cliente (en lo referente a marcas, calidades y precios) con el fin de que este siempre tenga una amplia gama de opciones de donde escoger y así obtener el artículo que más se adapte a sus necesidades particulares.

El respeto es un valor clave dentro de la cultura organizacional de ATAI, dado que es vital para crear un ambiente de trabajo agradable y mantener una buena relación con los compañeros. Este respeto implica ser amable, atento y servicial no solo hacia nuestro jefe, sino también hacia nuestros compañeros de trabajo y subordinados.

Así como se exige el compromiso y la buena voluntad de nuestros colaboradores, lo menos que se puede hacer es devolverles lo mismo. Esta filosofía es parte de lo que ATAI considera como un compromiso conjunto, en el cual se recompensa a sus colaboradores en la misma medida en la que estos contribuyen con la organización.

Desde sus inicios ATAI ha valorado el principio de que el trabajo es una fuente de energía, salud y éxito; siempre y cuando esté acompañado de compromiso y buena voluntad. Si bien el trabajo por si mismo implica dedicación y sacrificio, el compromiso y la buena voluntad mejora el desempeño en forma exponencial, aumentando la energía y la satisfacción de las personas.